Política de envío

Versión 2, vigente desde el 8 de octubre de 2026.

• Dónde despachamos: a domicilio en Chile. Si tu comuna no tiene cobertura, te avisamos antes de despachar y anulamos el pedido sin costo para ti.
• Costo: el despacho es gratis ($0).
• Plazo: tu pedido llega entre 2 y 7 días hábiles desde que haces tu pedido. Días hábiles son de lunes a viernes, sin contar feriados.
• Seguimiento: para saber dónde va o reclamar por un atraso, escríbenos a contacto@dalvara.com.
• Si no llega a tiempo: si el pedido no llega dentro del plazo, puedes pedirnos que dejemos la compra sin efecto, sin costo para ti, sin perjuicio de la compensación que corresponda.
• Al recibir: revisa el paquete. Si llega dañado o no corresponde a lo que pediste, avísanos y lo solucionamos.
• Si no vas a poder recibirlo: avísanos antes por correo y anulamos el pedido sin costo.